Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym lekarzem, który prowadzi bloga, czy też zaczynasz swoją przygodę w mediach społecznościowych, Twoja obecność w Internecie ma ogromne znaczenie. Może Cię połączyć z potencjalnymi pacjentami w Twojej okolicy oraz z kolegami, którzy pracują nad podobnymi badaniami na całym świecie.
Silny głos online jest nieodłącznym elementem Twojej marki osobistej. Każda informacja o Tobie, czy to Twoje imię i nazwisko na stronie internetowej praktyki, czy Twoje aktywności w mediach społecznościowych, kształtuje to, jak postrzegają Cię inni.
Zarządzanie swoim wizerunkiem jest kluczowe dla budowania reputacji zawodowej. Niezależnie od tego, czy chcesz rozwijać swoją praktykę, znaleźć współpracowników do projektów, czy też poszukujesz nowych możliwości zawodowych, Twoja reputacja jest kluczem do osiągnięcia tych celów.
W naszym najnowszym artykule na temat brandingu zajmiemy się tym, jak zdefiniować i ustalić swoją markę. Teraz przyjrzymy się bliżej najbardziej przydatnym platformom mediów społecznościowych dla lekarzy.
LinkedIn: Przynoszą świat do ciebie
LinkedIn to największa na świecie profesjonalna sieć z ponad 500 milionami zarejestrowanych użytkowników na całym świecie. Połowa z tych użytkowników to absolwenci szkół wyższych, a 45 procent zgłasza roczne dochody gospodarstwa domowego wynoszące 75 000 USD.
Kevin Pho, M.D. – lekarz chorób wewnętrznych i współautor książki – dostrzega wiele korzyści płynących z posiadania profilu na LinkedIn. «LinkedIn to działania o niskim ryzyku, niskim nakładzie zasobów i wysokiej efektywności» – mówi.
W przeciwieństwie do witryn z ocenami lekarzy, profil w mediach społecznościowych daje większą kontrolę nad tym, jak się prezentujesz. Profile LinkedIn są również jednym z najlepiej ocenianych miejsc do budowania marki osobistej, co ogranicza wpływ negatywnych informacji.
Zarejestruj się na LinkedIn.com i stwórz jak najbardziej kompletny profil, zaleca Jeffrey Benabio, M.D. Kluczowe informacje do umieszczenia to: wykształcenie, wiedza medyczna, obszary zainteresowań, doświadczenie zawodowe, adres i numer telefonu praktyki oraz linki do strony internetowej (jeśli taką posiadasz).
Aby w pełni wykorzystać potencjał LinkedIn, wykonaj kilka prostych kroków:
- Wgraj profesjonalne zdjęcie, które jest jednocześnie przyjazne.
- Spersonalizuj swój nagłówek.
- Dodaj słowa kluczowe, w tym nazwę i lokalizację praktyki.
- Wymień co najmniej pięć swoich najsilniejszych umiejętności jako lekarz.
- Szukaj znajomych na LinkedIn i zaproś ich do nawiązania połączenia.
- Dołącz do grup LinkedIn pasujących do Twoich zainteresowań.
- Bądź aktywny, komentując wpisy innych oraz udostępniając interesujące artykuły, w tym własne.
- Dostosuj adres URL swojego profilu i umieść go w podpisie e-mail.
LinkedIn umożliwia budowanie znaczącej sieci kontaktów, bezpośrednią komunikację z innymi członkami, publikowanie aktualizacji oraz śledzenie, kto odwiedza Twój profil.
Doximity: Połączenie w służbie zdrowia
Podczas gdy LinkedIn ma niską koncentrację lekarzy, Doximity jest miejscem, gdzie ich liczba rośnie.
Doximity, podobnie jak LinkedIn, jest platformą przeznaczoną wyłącznie dla pracowników służby zdrowia w Stanach Zjednoczonych. Łączy ponad 800 000 specjalistów, z czego 600 000 to lekarze.
«Doximity stało się głównym miejscem dla lekarzy do budowania swojego profesjonalnego profilu» – twierdzi Bryan Vartabedian, dyrektor lekarski w Texas Children’s Hospital w Houston. «To pierwsze miejsce, w którym zmieniam swój status zawodowy, gdy następują zmiany».
Tworzenie profilu jest łatwe – możesz automatycznie przesłać swoje CV. Dodatkowo, Doximity regularnie aktualizuje Twoje CV poprzez skanowanie sieci w poszukiwaniu informacji o Twoich osiągnięciach.
To nie koniec. Aktualizacje profilu są natychmiastowo widoczne w profilach lekarzy w USA oraz w nowościach medycznych.
Dodanie swoich zainteresowań klinicznych pozwala na otrzymywanie najbardziej trafnych informacji i wiadomości w kanale DocNews. Platforma informuje również, kiedy Twoja praca jest omawiana w sieci.
Oprócz łączenia lekarzy z ofertami pracy, Doximity oferuje kredyty CME / CE, nawigator rezydenta oraz roczne badanie wynagrodzeń.
Dzięki bezpłatnej usłudze faksowania i przesyłania wiadomości, możesz bezpiecznie komunikować się z pacjentami, spełniając wymogi HIPAA. Dodatkowo, platforma wyświetla numer biura, gdy dzwonisz do pacjentów z telefonu komórkowego.
Dzięki rozbudowanej sieci i dobrze zaprojektowanym zasobom, Doximity zwiększa Twoje możliwości oraz wpływy, co może przyczynić się do rozwoju Twojej praktyki.
Twitter: Wielki wpływ w krótkiej formie
Z 328 milionami aktywnych użytkowników, Twitter jest idealnym miejscem dla lekarzy, którzy pragną nawiązywać kontakty, uczyć się lub dzielić się wiedzą.
Platforma mikroblogowa pozwala na wywieranie wpływu poprzez 140-znakowe posty zwane «tweetami». Cytaty i załączone multimedia nie wliczają się do limitu znaków. Chociaż każdy może czytać tweety, tylko zarejestrowani użytkownicy mogą je publikować.
Tweety często zawierają zdjęcia i linki. Hashtagi (takie jak #cancer) pomagają w identyfikacji tematów i porządkowaniu informacji. Nazwy innych użytkowników są oznaczane symbolem @ (np. @mnt).
Lekarze zazwyczaj obserwują innych lekarzy, co umożliwia im kontakt z kolegami, którzy interesują się podobnymi tematami, nowinkami lub rzecznictwem.
«Na Twitterze możesz śledzić liderów myśli w każdej dziedzinie medycyny i opieki zdrowotnej» – podkreśla dr. «Mam listę na Twitterze z 40 liderami myśli zdrowotnej, których śledzę dziesiątki razy dziennie. To jeden z najpotężniejszych sposobów, by być na bieżąco w mojej dziedzinie.»
Twitter może również dostarczać najnowsze informacje z czołowych czasopism medycznych, w tym publikacje artykułów, aktualizacje polityki i wydarzenia edukacyjne.
Platforma jest szczególnie przydatna do uzyskiwania wglądów w perspektywy pacjentów, ponieważ wielu pacjentów i grup promujących regularnie publikuje tweety.
Za pośrednictwem Twittera można nawet wirtualnie uczestniczyć w konferencjach medycznych, śledząc tweety uczestników. Dzieląc się wynikami badań, można nawiązać nowe współprace.
W 2015 roku California Academy of Family Physicians (CAFP) wykorzystała Twittera do dyskusji na temat przepisów dotyczących szczepionek.
W ramach debaty pojawił się projekt ustawy, który miałby zakończyć zwolnienia osobiste w związku ze szczepieniami. W odpowiedzi na tysiące komentarzy na Twitterze sprzeciwiających się projektowi, CAFP stworzyła koalicję z pediatrami i urzędnikami zdrowia publicznego, tweetując o edukację pacjentów i mediów.
W rezultacie Kalifornia stała się trzecim stanem, który zakazał zwolnień osobistych związanych ze szczepieniami.
Aby dodać swój głos do Twittera, załóż darmowe konto na Twitterze.com. Następnie utwórz profil, wprowadzając swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz zdjęcie. Wyszukuj tematy za pomocą hashtagów, aby znaleźć te, które Cię interesują.
Zacznij od obserwowania lekarzy i liderów myśli, którzy Cię interesują, i «przesyłaj dalej» najbardziej interesujące treści. Gdy zaczniesz tweetować własne myśli i linki do oryginalnych artykułów, bądź gotowy na interakcję.
Zapis wszystkich Twoich tweetów jest wygodnie dostępny na Twojej stronie głównej.
YouTube: Pacjenci widzą Cię w akcji
Podczas gdy Twitter informuje Cię o najnowszych badaniach i daje Ci platformę do dzielenia się swoimi przemyśleniami, YouTube może być jeszcze bardziej osobisty.
Krótki filmik z Twoim udziałem pozwala potencjalnym pacjentom lepiej Cię poznać jeszcze przed wizytą.
Filmy na YouTube mogą również służyć do edukowania pacjentów o Twoich usługach, bez nachalnego marketingu.
C. Noel Henley, M.D., ortopeda, wykorzystuje filmy na YouTube, aby przygotować pacjentów do nadchodzących operacji.
Na swoim blogu powiedział: «W tym tygodniu mój pacjent poprosił o specjalną procedurę, zgodziliśmy się, że powinna być przeprowadzona, więc […] wystrzeliłem swojego iPada w biurze i pokazałem mu 2-minutowe wideo z procedurą, które stworzyłem i przesłałem do YouTube przy użyciu darmowego oprogramowania […] Był on doskonale przygotowany na to, co stanie się za kilka tygodni.»
Oprócz edukacji i zapewnienia pacjentom poczucia bezpieczeństwa, Twój kanał na YouTube może przyciągnąć nowych pacjentów. Dzięki klipom wideo możesz wyjaśniać choroby, prezentować ćwiczenia lub demonstrować techniki wczesnego wykrywania.
Dr Henley podkreślił: «YouTube generuje duży procent ruchu na mojej stronie. W zeszłym miesiącu odwiedzający mój kanał YouTube spędzali więcej czasu na mojej stronie niż przeciętny użytkownik i oglądali więcej podstron.»
«To ma sens: osoba, która ogląda jeden z moich filmów, jest już zainteresowana moimi informacjami i chce wiedzieć więcej – zanim trafi na moją stronę. Jeśli chcesz, aby pacjenci Cię znajdowali, musisz być obecny na YouTube, zanim zrobi to Twoja lokalna konkurencja.»
Aby rozpocząć, zarejestruj darmowe konto na YouTube. Wyszukaj kanały w swojej branży i zobacz, co robi konkurencja.
Kiedy będziesz gotowy, aby spróbować swoich sił, zainwestuj w wysokiej jakości aparat. Upewnij się, że masz odpowiednie oświetlenie i doskonały dźwięk. Wybierz miejsce odpowiednie do tematu. Filmy można edytować za pomocą bezpłatnych narzędzi, takich jak iMovie lub Windows Movie Maker.
Aby maksymalnie wykorzystać swój kanał:
- Dodaj profesjonalne zdjęcie profilowe, aby wzmocnić wiarygodność swojego kanału.
- Połącz się z witryną treningową, innymi kontami w mediach społecznościowych i podobnymi kanałami YouTube.
- Na zakończenie wideo zachęć widzów do subskrybowania kanału i odwiedzenia Twojej witryny.
- Skorzystaj z bezpłatnych narzędzi do analizy YouTube, aby zobaczyć, które filmy cieszą się największym zainteresowaniem. To pomoże w planowaniu kolejnych treści.
Hootsuite: Łącząc wszystkie platformy
Kiedy korzystasz z wielu platform mediów społecznościowych, jedno proste narzędzie może znacząco zwiększyć Twoją efektywność: Hootsuite.
Oferuje zarówno wersje bezpłatne, jak i płatne, z czego darmowa pozwala na zarządzanie trzema profilami mediów społecznościowych oraz śledzenie wzrostu liczby obserwatorów.
Pokazuje także, które z publikowanych treści są najpopularniejsze, umożliwia zaplanowanie publikacji oraz integruje dwa kanały RSS, które wyszukują i udostępniają treści ze źródeł, które wybierzesz.
Dr Pho korzysta z narzędzia do monitorowania rozmów na Twitterze, wszelkich wzmianek o swoim nicku oraz do zarządzania stronami i postami na różnych platformach społecznościowych.
«Darmowa wersja jest wystarczająco potężna dla większości lekarzy» – mówi dr Pho. «To niezbędne narzędzie mediów społecznościowych, które gorąco polecam każdemu lekarzowi korzystającemu z mediów społecznościowych.»
Rozpocznij swoją przygodę z mediami społecznościowymi od małych kroków. Dr Vartabedian zauważa: «Nie trzeba wiele. Podziel się swoimi sukcesami i opowiedz historie na LinkedIn i Twitterze, a wkrótce ruszysz na przód.»
Aktualności i nowinki w 2024 roku
W 2024 roku obserwujemy dynamiczny rozwój mediów społecznościowych w obszarze zdrowia. Badania pokazują, że 78% pacjentów przed umówieniem wizyty korzysta z informacji dostępnych w Internecie, w tym z profili lekarzy w mediach społecznościowych. Wzrost zaufania do profesjonalnych profili online przekłada się na większe zainteresowanie oraz lepszą komunikację między lekarzami a pacjentami.
Według najnowszych danych, lekarze, którzy aktywnie korzystają z platform społecznościowych, zwiększają swoją widoczność o 60%. Warto również zauważyć, że 85% pacjentów uważa, że obecność lekarza w mediach społecznościowych wpływa na ich decyzję o wyborze specjalisty.
Z uwagi na rosnącą rolę mediów społecznościowych w branży zdrowia, lekarze są zachęcani do regularnego aktualizowania swoich profili, dzielenia się wiedzą i doświadczeniem, a także do angażowania się w rozmowy z pacjentami. Takie działania przyczyniają się nie tylko do budowy osobistej marki, ale także do poprawy jakości opieki zdrowotnej.
Podsumowując, w 2024 roku media społecznościowe stanowią nieodłączny element budowania wizerunku lekarza, a ich skuteczne wykorzystanie może przynieść wymierne korzyści zarówno dla specjalistów, jak i ich pacjentów.
